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Jackeline F.
Comentado en México el 6 de abril de 2025
La instalaron hace poco no se conecta al wifi y se sobre calientaLa quiero devolver. Sin embargo Amazon me indica que me comuniquemos el vendedor. La liga del vendedor no existe.Con quien me puedo dirigir?
VICTOR
Comentado en México el 1 de noviembre de 2024
Los manuales que vienen con la parrilla no son correctos, los cables de la parrilla también tienen una etiqueta de intalación equivocada, manejan como fase 1 y face 2 marcados con etiquetas, y luego manejan como neutro dos cables marcados con una etiqueta, y finalmente, está el cable de tierra física, que sin duda va en tierra física, en ningún momento indican que la parrilla es de dos fases, cada fase con dos cables que se conectan juntos y una tierra física, que para su istalación al menos en México, NO SE VA A UTILIZAR EL NEUTRO, perdí toda una tarde de tiempo tratando de interpretar su manual de instalación, como unos 55 minutos al teléfono esperando a que me contestaran para pedirles ayuda, y en 30 segundos el Sr Orlando me indicó que es una parrilla de dos faces y tierra física, que el neutro no se utiliza, colgué de inmediato, EFECTUÉ LA CONECCIÓN CORRECTA Y LA PARRILLA FUNCIONA DE MARAVILLA, TAN BIÉN, QUE NUNCA IMAGINÉ LO EFICIENTE QUE ES. Por favor AVERA corrijan su manual de intalación y las etiquetas aderidas, y evitenos todo este mal sabor de compra. Gracias por su atención.
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